Політика конфіденційності
Останнє оновлення: червень 2026
1. Хто ми (Data Controller)
DrukDim — українська компанія, що проєктує та збирає прикладні системи 3D-друку для лабораторій, інтеграцій та захисної інфраструктури.
- Email: info@drukdim.com
- Телефон: +380 (68) 432-63-77
- Вебсайт: https://drukdim.com
DrukDim є контролером ваших персональних даних у розумінні GDPR (Regulation (EU) 2016/679).
2. Які дані ми збираємо
2.1 Дані, які ви надаєте добровільно
Коли ви надсилаєте запит через контактну форму на сайті, ми отримуємо:
- ім’я
- email-адресу
- назву компанії або організації (необов’язково)
- номер телефону (необов’язково)
- текст повідомлення
- обраний напрям інтересу (лабораторні системи, інженерна інтеграція, захисна інфраструктура)
2.2 Дані, які збираються автоматично
Ми використовуємо один технічний файл cookie (announcement-*) для приховування повторних оголошень. Це cookie не містить персональних даних і є суто функціональним.
Наш сайт також фіксує анонімні події (наприклад, який напрям обрано у формі) для внутрішньої аналітики — без прив’язки до особи.
2.3 Чого ми НЕ збираємо
- ❌ Ми не збираємо рекламні cookies
- ❌ Ми не використовуємо Google Analytics або інші трекери третіх сторін
- ❌ Ми не збираємо файли logs, IP-адреси або дані про пристрій
- ❌ Ми не передаємо дані рекламним мережам
- ❌ Ми не профілюємо користувачів
3. Для чого ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо вашу інформацію виключно для:
- відповіді на ваш запит
- розуміння продуктового, партнерського, дослідницького або технічного контексту звернення
- продовження комунікації щодо систем, сервісів або співпраці з DrukDim
- покращення якості нашого сервісу на основі анонімної статистики
4. Правова основа обробки (GDPR Art. 6)
Ми обробляємо ваші персональні дані на таких підставах:
- Ваша згода (Art. 6(1)(a)) — коли ви надсилаєте форму, ви погоджуєтесь на обробку даних
- Законний інтерес (Art. 6(1)(f)) — відповідь на ваш запит і підтримка комунікації
5. Як обробляється ваше повідомлення
Повідомлення з форми надсилаються DrukDim електронною поштою для ручного опрацювання. Ми не використовуємо автоматизовані системи прийняття рішень або профілювання.
6. Передача третім особам
Ми не продаємо, не передаємо і не розголошуємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:
- якщо це вимагається законом
- технічних підрядників (хостинг-провайдерів), які обробляють дані виключно за нашими інструкціями
7. Термін зберігання
Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки потрібно для:
- розгляду вашого запиту та відповіді на нього
- ведення відповідної бізнес-комунікації (максимум 3 роки після останнього контакту)
Після завершення цього терміну дані безпечно видаляються.
8. Міжнародна передача даних
Ваші дані зберігаються на серверах у Європі (хостинг-провайдер DrukDim). Якщо ви перебуваєте за межами Європейської Економічної Зони (ЄЕЗ), передача даних здійснюється відповідно до стандартних договірних положень ЄС (SCC).
9. Ваші права (GDPR)
Відповідно до GDPR, ви маєте такі права:
| Право | Опис |
|---|---|
| Доступ (Art. 15) | Знати, які дані ми зберігаємо |
| Виправлення (Art. 16) | Виправити неточні дані |
| Видалення (Art. 17) | “Право на забуття” — попросити видалити ваші дані |
| Обмеження (Art. 18) | Обмежити обробку ваших даних |
| Перенесення (Art. 20) | Отримати ваші дані в машиночитаному форматі |
| Заперечення (Art. 21) | Заперечити проти обробки даних |
| Відкликання згоди (Art. 7(3)) | У будь-який час відкликати згоду на обробку |
Як скористатися правами
Напишіть нам на info@drukdim.com з темою “GDPR Request”. Ми відповімо протягом 30 днів.
10. Cookie-політика
| Cookie | Тип | Призначення | Термін |
|---|---|---|---|
announcement-uk / announcement-en | Технічний | Приховування повторних оголошень | 7 днів |
drukdim-cookie-consent | Технічний | Збереження вашої згоди на cookies | 1 рік |
Ми не використовуємо рекламні або аналітичні cookies третіх сторін.
11. Безпека даних
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:
- SSL/TLS шифрування (HTTPS)
- Обмежений доступ до даних
- Регулярне оновлення програмного забезпечення
- Файрволи та захист від несанкціонованого доступу
12. Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Зміни публікуються на цій сторінці з оновленою датою. Якщо зміни суттєві, ми повідомимо вас додатково.
13. Контакт
Якщо ви хочете:
- уточнити, оновити або попросити видалити інформацію
- скористатися будь-яким з ваших прав згідно з GDPR
- поскаржитися на обробку даних
Напишіть на: info@drukdim.com
Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних у вашій країні ЄС.